Sportservice Flevoland

Stap 4

Communicatie: bepaal je strategie

Bij het organiseren van een evenement is duidelijke communicatie onmisbaar. Je hebt te maken met verschillende doelgroepen: deelnemers, bezoekers, vrijwilligers, locatiebeheerders, gemeenten, sponsoren en de pers. Hoe beter je communiceert, hoe soepeler je evenement verloopt.

Begin met een duidelijk communicatieplan

Een communicatieplan helpt je om structuur aan te brengen en overzicht te houden in alles wat je wilt communiceren rondom je evenement. Het dwingt je om vooraf na te denken over wie je wilt bereiken, met welke boodschap, via welke kanalen en op welk moment. Zonder plan loop je het risico dat belangrijke doelgroepen niet of te laat worden geïnformeerd, of dat er onduidelijkheid ontstaat over wie waarvoor verantwoordelijk is.

Denk bij het opstellen van een communicatieplan aan de volgende onderdelen:

  1. Doelen van je communicatie: wat wil je bereiken? Wil je bijvoorbeeld zoveel mogelijk inschrijvingen, naamsbekendheid of bezoekers? Benoem je doelen concreet.
  2. Huisstijl: wat wil je uitstralen? En hoe ziet dat eruit? Denk vooraf goed na over de huisstijl van je evenement. Maak een logo, denk na over kleuren, vormen, lettertypes en type fotografie. Voer dit door in al je communicatiemiddelen.
  3. Doelgroepen: breng in kaart met wie je gaat communiceren. Wie wil je bereiken? Elke groep heeft andere informatie nodig.
  4. Communicatiemiddelen en -kanalen: welke kanalen heb je en welke kanalen zet je in voor welke doelgroep? Denk hierbij aan zowel online als offline kanalen.
  5. Boodschap per doelgroep: welke informatie is voor wie relevant? Verschillende doelgroepen vragen ook om verschillende boodschappen. Denk aan praktische informatie voor deelnemers, maar ook zichtbaarheid voor sponsoren. Pas je tone of voice en inhoud aan per doelgroep. Het gebruik van AI kan helpen met het creëren van teksten, maar let op: AI is niet vlekkeloos. Controleer teksten altijd op schrijfwijze en inhoud!
  6. Beelmateriaal: beeld (foto, video, visual) is van groot belang bij communicatie-uitingen. Het ondersteunt en versterkt de boodschap en draagt bij aan de beleving. Zorg daarom voor scherp en kleurrijk beeld. Let altijd op of je toestemming hebt om het beeld te gebruiken. Maak je het beeld zelf, dan liggen de auteursrechten bij jou. Gebruik je beeld van anderen of van het internet, vraag dan altijd vooraf om toestemming en vermeld de maker.
  7. Tijdsplanning: wanneer communiceer je wat? Maak een overzichtelijke planning of contentkalender waarin je per middel en doelgroep aangeeft wat er wanneer moet gebeuren. Begin op tijd met de promotie, werk vooruit en hou ook rekening met reminders.
  8. Verantwoordelijkheden: wie doet wat? Benoem wie verantwoordelijk is voor het opstellen, uitvoeren en bewaken van de communicatie. Dit voorkomt verwarring op drukke momenten.
  9. Evaluatie: bekijk na afloop van het evenement wat goed ging en wat beter kon. Hoeveel bezoekers heb je op de kanalen gehad, was er interactie en werd er goed doorgeklikt? Beoordeel ook of de juiste strategie is gekozen. Neem deze kennis mee naar de volgende editie.

Voorbeeld: inzet van communicatiemiddelen

Om je een idee te geven hoe je verschillende doelgroepen kunt bereiken, vind je hieronder een voorbeeld van de inzet van communicatiemiddelen bij een jeugdevenement:

Promotie: begin op tijd

  • Start minimaal vier tot zes maanden voor het evenement met promotie richting potentiële deelnemers. Stuur ongeveer twee maanden tot zes weken van tevoren een save-the-date en informeer als de inschrijving is geopend. Wil je een nieuwe, brede doelgroep bereiken? Denk dan eens na over adverteren op social media.
  • Deel in de maanden voor het evenement updates over bijvoorbeeld het programma, side-events of leuke aftermovies en verhalen van vorige edities.
  • Communiceer twee à drie weken van tevoren de praktische zaken, zoals informatie over bereikbaarheid en starttijden. Maar deel ook leuke weetjes om te enthousiasmeren, denk bijvoorbeeld aan bepaalde horeca, merken met een stand of een springkussen voor kinderen.
  • Deel tijdens het evenement sfeerfoto’s of video’s met quotes, vanaf de opbouw door vrijwilligers tot de deelnemers tijdens de sportactiviteit.
  • Bedank iedereen na afloop voor hun aanwezigheid of deelname. Deel leuk beeldmateriaal of een aftermovie, en kondig (indien bekend) al de volgende editie aan.
  • Schrijf en verstuur persberichten. Regionale kranten worden nog steeds goed gelezen en plaatsen vaak ingezonden berichten. Sportservice Flevoland kan het bericht ook verspreiden binnen haar netwerk.
  • Maak het deelnemers makkelijk om het evenement te delen via social media, bijvoorbeeld met een deelknop en kant-en-klare tekst na registratie.

Social media: onmisbaar voor je evenement

Social media zijn niet meer weg te denken uit de communicatie rondom evenementen. Je gebruikt ze voor promotie, het vergroten van je bereik, het opbouwen van een community en het delen van nieuws. De kracht van social media zit in de zichtbaarheid en interactie met je doelgroep. De kunst bij het inzetten van social media is om online en offline communicatie op elkaar af te stemmen en zo elkaar te versterken.

Enkele tips voor social media:

Gebruik een contentkalender

Zo kan je vooraf inplannen wanneer je wat wil posten. Voor overzicht en een goede spreiding.

Zorg voor duidelijke communicatiekanalen

Naar welke kanalen (website, formulieren, socials) verwijs je mensen door voor meer informatie?

Posten tijdens het event

Maak en deel zelf foto’s en video’s tijdens het evenement en deel ze direct. Beeldmateriaal van de fotograaf kan je achteraf nog delen als terugblik.

Verzamel quotes tijdens het evenement

Deze testimonials kan je niet alleen direct in je communicatie gebruiken, maar ook later ter promotie van de volgende editie.

Stimuleer actie

Moedig deelnemers aan om actief te zijn op social media en deel hun berichten. Hoe meer interactie, hoe groter het bereik. Bedenk een goede, korte en herkenbare hashtag die jij én je bezoekers kunnen gebruiken.

Tag partners en vermeld sponsoren

Dit zorgt voor een groter bereik en is een mooie vorm van tegenprestatie voor hun bijdrage. Ook kun je hen een podium geven met een kort interview en bijvoorbeeld een link naar een bedrijfswebsite.

Social adverteren

Probeer eens een bericht te promoten of een social advertentie in te zetten. Zelfs met kleine bedragen kan je al veel bereik creëren.

Evalueer

Meet de resultaten, kijk naar bereik, betrokkenheid en klikken. Stel je ideeën bij als je ziet dat iets niet, of juist wel werkt.

Hulp nodig? Wij denken graag met je mee!

We helpen je graag om de zichtbaarheid van jouw evenement te vergroten. We delen je activiteiten via onze eigen communicatiekanalen (Instagram, Facebook, website, Flevopost) en brengen het onder de aandacht bij ons netwerk van buurtsportcoaches, bedrijven, verenigingen en scholen. Zo vergroot je het bereik en de impact van je evenement.

Wat hebben we van jou nodig?
Om jouw evenement goed onder de aandacht te brengen, ontvangen we graag bruikbaar promotiemateriaal via info@sportflevo.nl. Denk aan een pakkende tekst, rechtenvrije beelden, praktische informatie en (aanmeld)links. Meld je evenement ook aan voor onze evenementenkalender, via het digitale aanmeldformulier op onze website. Alle evenementen op deze kalender worden automatisch door ons meegenomen in onze maandelijkse promotie van sportevenementen.

Vergeet ook niet om je evenement aan te melden bij de lokale VVV, zodat het automatisch op www.visitflevoland.nl verschijnt.

Onze service is gratis, maar we zouden het op prijs stellen als je ons logo vermeldt op de website van je evenement. Zo laten we samen zien dat we Flevoland in beweging brengen!